ТОП-5 лучших программ для кафе и ресторанов

В ресторанном бизнесе автоматизация напрямую влияет на все показатели заведения: от эффективности персонала до общей выручки. Именно поэтому важно подобрать программное обеспечение так, чтобы оно закрывало максимум потребностей бизнеса, было простым в использовании, не стоило слишком дорого. Специалисты ГК “Визард” выбрали 5 самых удачных решений и сделали подробный обзор каждого из них.

Рейтинг программ для кафе и ресторанов

ГК “Визард” уже много лет специализируются на автоматизации точек общепита, причем не только в Тверском регионе, но и по всей России. Среди наших клиентов — сеть ресторанов быстрого питания “Чикен Хауз”, ресторан “Ленинград”, паб “Старый чемодан” и другие представители отрасли. Наши специалисты тесно общаются с владельцами бизнеса и знают, с какими проблемами чаще всего сталкиваются рестораторы и какие задачи хотят решить в первую очередь. Составляя список программ для автоматизации кафе, мы основывались на собственном опыте и мнении профессиональных рестораторов.

В рейтинг систем для автоматизации ресторана, кафе, пиццерии, кофейни, столовой попали:

• Iiko;
• СБИС Presto;
• r_keeper;
• YUMA;
• Quick Resto

Мы расскажем подробно о каждой программе: разберем функционал, тарифы, спецификацию.

iiko

Одно из самых популярных модульных решений на рынке автоматизации общепита — им пользуются более 50 000 заведений. Отечественный разработчик вывел продукт на рынок в 2005 году. Среди клиентов iiko — пиццерия “Папа Джонс”, “Вареничная №1”, кофейни “Cofix” и другие.

Для кого подходит: кафе, ресторанам, барам, пиццериям, пекарням и кондитерским, кальянным, столовым, заведениям фастфуда, фудтракам, кейтерингу.

Вид решения: облачное

Функционал:

• складской и финансовый учет с расчетом зарплаты;
• кассовая программа;
• аналитика и отчетность;
• контроль персонала и видеонаблюдение;
• поддержка программы лояльности;
• конструктор блюд;
• конструктор отчетов;
• система бронирования столиков;
• подключение сканера штрихкода, весов, принтера этикеток и пр.;
• работа с 1С, “Меркурий”, ЕГАИС, маркировкой;
• подключение к Яндекс.Еде, Деливери;
• мобильные приложения для официантов, курьеров, руководителя, гостей;
• поддержка нескольких заведений в одной программе.

Модульная система позволяет легко настраивать интерфейс из возможностей, которые необходимы бизнесу на разных этапах развития. Отдельные блоки для персонала, склада, кухни и зала позволяют распределять нагрузку и контролировать все процессы. В программе реализованы рабочие места для персонала. Точный учет позволяет находить проблемные места и улучшать качество сервиса. А возможность подключить сразу несколько заведений понравится тем, у кого сеть ресторанов.

Пробный период: нет

Тарифы:

• Mini (для кофеен, “островков”, фуд-траков): 1295 рублей в месяц;
• Start (для небольших кафе, столовых): 3990 рублей в месяц;
• Pro (для ресторанов и сетей общепита): 6990 рублей в месяц;
• Enterprise (для федеральных сетей и больших ресторанов): 8590 рублей в месяц.

СБИС Presto

Ресторанная программа от отечественного производителя ПО “Тензор”. Решение пользуются 30 000 заведений, среди которых: музей-ресторан “В Карелии есть”, сеть кофеен “Эвкалипт”, сеть “Local” и другие. Система работает по принципу экосистемы подключаемых модулей.

Кому подходит: ресторану и кафе, кондитерской, столовой, кальянной, заведений, работающих только навынос (дарк китчен), барам любого формата

Вид решения: облачное и коробочное

Функционал:

• аналитика;
• складской учет;
• заполнение техкарт;
• расчет зарплаты;
• встроенная CRM;
• видеонаблюдение;
• интеграция с 1С, ЕГАИС, маркировкой, “Меркурием”;
• подключение Яндекс.Еды, Деливери и доставки через соцсети;
• приложения для сотрудников.

Пробный период: 14 дней

Тарифы:

• Базовый (продажа блюд у кассы) — 15000 рублей за год.
• Оптимальный (обслуживание за столиками) — 25 000 рублей в год.
• Профи (для сетевых и больших заведений) — 35 000 рублей в год.

R_keeper

Одно из самых старых и привычных для предпринимателей программ для автоматизации ресторана. Российская компания-разработчик начала деятельность в 1992 году. Клиентами программы являются более 65 000тысяч заведений, среди которых “Шоколадница”, “Якитория”, “Грабли”, “Люксор”, “Киномакс” и другие.

Кому подходит: почти всем форматам общепита, включая рестораны и кафе, фастфуд, сети

Вид решения: облачное

Функционал:

• кассовая станция;
• складской учет;
• аналитическая отчетность;
• документооборот;
• поддержка программ лояльности;
• подключение Яндекс.Доставки;
• работа с ЕГАИС, “Меркурий”, маркировкой, учетными программами;

Пробный период: нет

Тарифы:

• Lite (ограниченный функционал с кассой, аналитикой и складской программой для небольших заведений) — 750 рублей в месяц;
• Cloud (стандартный набор функций для сетевых ресторанов) — 3166 рублей в месяц;
• One (бессрочно) — 132 000 рублей.

YUMA

Отечественная экосистема для автоматизации ресторанного бизнеса. Решение было выпущено на рынок в 2018 году, сейчас его клиентами стали уже более 40 тысяч заведений. Среди них — Burger club, пекарня “Тили-тесто”, ресторан “Суши white” и другие.

Вид решения: облачное

Кому подходит: для любого формата общепита: от ресторана до службы доставки еды.

Основной функционал:

• складской учет, учет рабочего времени;
• формирование зарплатных ведомостей;
• кассовая программа;
• система лояльности;
• аналитическая отчетность;
• подключение к ЕГАИС, работа с маркировкой, ЭДО;
• интеграции с Яндекс.Едой, Деливери и Сбермаркетом;

Пробный период: 14 дней

Тариф: 

35 000 рублей в год. Дополнительно за отдельную плату можно подключить отдельные приложения для официантов, курьеров и кухни, запустить собственный сайт для доставки, сформировать QR-меню, систему электронной очереди.

Quick resto

Отечественная программа комплексной автоматизации, клиентами которой уже стали более 10 000 заведений. Среди них: “Мята Lounge”, “Бодрый день”, “Кафетериус”, “Еда и точка” и другие. Компания-разработчик ООО “Квик Ресто” начала работу в 2014 году, решением пользуются в 8 странах.

Вид решения: облачное

Кому подходит: рестораны и кафе, бары, кальянные, фастфуд, пекарня или кулинария, фудтраки, заведения, торгующие навынос.

Функционал:

• поддержка работы с ЕГАИС, маркировкой, “Меркурием”, 1С;
• интеграция со службами доставки Яндекс и Деливери;
• аналитика по готовым и собственным формам отчетности;
• складской учет;
• поддержка программы лояльности;
• кассовый терминал;
• модуль доставки;
• мобильная версия и приложение.

Пробный период: 14 дней.

Тарифы:

• Web (базовый функционал): 1 990 рублей в месяц;
• Start (базовый функционал и дополнительные возможности — оплата картой, электронная очередь и пр.): 3490 рублей в месяц;
• Standard (возможности Start и интеграции со службами доставки): 4 990 рублей в месяц;
• Pro (все возможности Standard, финансовый учет и глубокая аналитика) : 5990 рублей в месяц.

Какие критерии стоит учитывать при выборе программы для кафе и ресторанов

Если перед предпринимателем стоит задача выбора программы учета для кафе, то лучше всего будет подбирать решение, опираясь на несколько критериев.

• Разработчик. Лучше выбирать отечественные решения, так как иностранные программы в любой момент могут быть отключены или ограничены в функционале для пользователей из России.
• Техподдержка и гарантии. Стоит обратить внимание на рейтинг компании-разработчика, если ли у него собственная служба технической поддержки. Заранее нужно уточнить, с какими кейсами и на каких условиях работает техподдержка. А также узнать насколько техподдержка быстро/долго реагирует на запросы пользователей и на качество ее ответа.
• Пробная версия. Перед тем, как покупать решение, предпринимателям важно оценить, подходит ли программа именно для их бизнеса. Хорошим вариантом для теста считается период 14 дней. Но еще лучше - живая демонстрация программы для клиента, общение в режиме вопрос-ответ по функционалу программы.
• Аналитика. Важно оценить, какие именно отчеты позволяет выгружать программа, достаточно ли просто получать статистику ресторана, какие именно параметры в нее входят.
• Расширение функционала. Есть вероятность, что на первом этапе вам будет хватать нескольких основных возможностей. Однако с ростом бизнеса потребуются новые функции, которых может не быть в привычном решении. Хорошо, если можно переходить с одного тарифа на другой, расширяя возможности программы.
• Мобильная версия или приложение. Если у программы есть такие решения, это поможет контролировать бизнес в любое время из любой точки мира.
• Бюджет. Оцените стоимость не только установки и настройки программы, но и ее обслуживание, так как возможно вам оно потребуется для решения ваших бизнес-задач.
• Наличие интеграций с сторонними сервисами и системами, или возможность настройки такой интеграции. 

Специалисты группы компаний «Визард» готовы провести подробную демонстрацию программного обеспечения, а также просчитать проект автоматизации вашего заведения на iiko.

Оставьте заявку на сайте, наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.