Решили перевести магазин на самообслуживание? Даже частичный переход, предполагающий комбинированную кассовую зону с персоналом и кассами самообслуживания может дать вам множество преимуществ, начиная с уменьшения очередей и заканчивая снижением расходов на персонал. Группа компаний «Визард» предлагает вашему вниманию современные решения для установки касс и терминалов на базе проверенного программного обеспечения. Лучшие программы для розничных магазинов и торговых сетей позволяют оптимизировать основные бизнес-процессы, связанные с отпуском товаров, улучшить взаимодействие с покупателем за счет расширения способов оплаты.
Преимущества ПО для касс самообслуживания
По мере роста вашего бизнеса продуктовые залы становятся больше, товарные выкладки – разнообразнее, а очереди у кассы - длиннее. Чтобы справиться с этим, вам нужно либо нанимать больше персонала для обслуживания покупателей, либо искать другие решения. Если покупатели пробивают выбранные товары самостоятельно, то продавцы и кассиры могут сократить нагрузку и ускорить движение очереди. Киоски самообслуживания занимают меньше места в торговой зоне, чем обычные кассовые аппараты. Это означает, что вы можете разместить больше оборудования на меньшей площади, в то время как количество касс останется прежним. Повышение пропускной способности магазина положительно влияет на его производительность, поскольку больше покупателей оставляют свои деньги у вас, сокращая время пребывания.
Особенности программного обеспечения для самообслуживания
Киоск самообслуживания включает в себя несколько функций, необходимых для взаимодействия с покупателем и учета проданных товаров:
- сенсорный экран, отображающий корзину с покупками, а также опции оплаты, учета карт лояльности и скидок;
- сканер штрих-кода, встроенный в кассовый блок, позволяющий добавлять товары в корзину мгновенно, вместо того, чтобы искать и вручную выбирать из списка продуктов;
- платежный терминал, который помогает клиентам расплачиваться наличными, кредитной картой и другими бесконтактными методами;
- принтер чеков, выдающий чеки и квитанции по требованию покупателя;
- весы, проверяющие фактический вес товара во время отпуска товара.
В зависимости от вашего бизнеса, некоторые розничные продавцы также включают в киоски самообслуживания зону упаковки. Встроенное ПО, обеспечивающее функционал касс и киосков позволяет синхронизировать процесс покупок с базой данной розничной системы в реальном времени, гарантируя, что у вас всегда будет правильная информация о продажах, товарных запасах и покупателях. Качественное программное обеспечение делает процесс покупки гибким и понятным для человека, который быстро ориентируется в доступных функциях и оплачивает покупки самостоятельно. Голосовые подсказки помогают быстро обучиться пользованию киоском. В результате, покупатели с удовольствием прибегают к новому способу оплаты, обеспечивающему большую свободу и приватность при отпуске товаров. Остались вопросы по выбору или использованию ПО для самообслуживания? Задайте их специалистам ГК «Визард», оставив заявку на сайте!