Когда на кассе пробивают чеки, иногда могут возникать ошибки. Но это вовсе не причина впадать в панику. Тут главное – оперативно отреагировать на проблему, внести корректировки и проинформировать об этом налоговую службу.
О том, корректно ли сформирован фискальный документ, можно судить по статусам. Они назначаются каждому чеку в ФНС при прохождении им форматно-логического контроля. В личном кабинете ОДФ можно посмотреть, какие есть статусы.
Кассиру важно быстро отреагировать в ситуации, когда чекам присваиваются статусы о:
1) Приеме в карантин;
2) Принятии с предупреждением;
3) Отказе в приеме.
Кроме того, в фискальных документах налоговой могут быть обнаружены не ошибки как таковые, а риски. И последние могут спровоцировать в дальнейшем более серьезные последствия.
Поэтому стоит внимательно отнестись к ряду предупреждений от ФНС, в том числе по поводу:
- Аномального количества чеков коррекции;
- Аномальных сумм по чекам коррекции;
- Высокого процента ФД как с наличной формой оплаты, так и с безналом;
- Высокого процента возвратов;
- Неверно указанного реквизита СНО – ЕНВД;
- Отсутствия архива по снятой с учета кассе;
- Принятия в архиве не всех фискальных документов;
- Отсутствия в чеке тега 1021 (сведения о кассире);
- Неверно указанных или не указанных вообще телефона и электронной почты покупателя.
Когда налоговая получает такие сведения с ККТ, это становится сигналом для подозрений, а значит в дальнейшем инициирования проверки налогоплательщика. Поэтому важно своевременно принять меры по устранению ошибок в чеках и факторов риска.
С сервисом “Контроль нарушений” от Платформы ОФД вы сможете вести оперативный мониторинг проблем в фискальных документах и узнаете, как правильно исправлять ошибки, чтобы избежать штрафов от налоговой.