Москва
Выбрать автоматически
Тверь
Санкт-Петербург
Ваш город
Москва
Поиск
Войти
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
Заказать звонок
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности

Техническая поддержка Iiko

Гарантия бесперебойной работы системы автоматизации, исключающая простои и сбои, негативно влияющие на бизнес. Оперативное устранение проблем, профессиональное консультирование и своевременное обновление ПО. Сосредоточьтесь на управлении рестораном, а не на технических вопросах.

Техническая поддержка Iiko

это ключ к стабильной и эффективной работе ресторанного бизнеса. Сотрудничество с ГК «Визард» позволит вам избежать сбоев, сосредоточиться на управлении и развитии заведения, а также получить доступ к передовым решениям в сфере автоматизации. Благодаря нашему опыту и профессионализму, вы сможете повысить операционную эффективность, улучшить качество обслуживания клиентов и минимизировать затраты на обслуживание.

Что такое техническая поддержка Iiko?

Это комплексная услуга, обеспечивающая стабильную работу системы автоматизации ресторанного бизнеса. Оперативное реагирование на запросы пользователей, помощь в настройке оборудования и ПО, диагностику и устранение ошибок. Поддержка доступна в режиме 14/7 (с 8 утра до 10 вечера ежедневно), что позволяет быстро решать любые возникающие проблемы, минимизируя простой в работе заведения. В рамках обслуживания клиенты получают доступ к последним обновлениям, консультации специалистов и защиту данных. Наши эксперты настраивают программное обеспечение с учетом индивидуальных требований заведения, проводят мониторинг работы системы и обучают персонал.

50 000 ресторанов на iiko

Присоединиться
Зачем нужна техническая поддержка Iiko?
iiko помогает официантам, поварам, барменам и бариста зарабатывать больше благодаря системе мотивационных схем. В iiko всегда видно, кто как работает, есть ли опоздания по подаче блюд гостям, сколько столов обслужено.
Минимизация простоев
Любой технический сбой может привести к потере прибыли. Оперативная поддержка позволяет быстро устранить проблему и восстановить работу системы, что снижает влияние форс-мажорных обстоятельств на бизнес.
Оптимизация бизнес-процессов
Грамотная настройка системы позволяет автоматизировать ключевые процессы, повысить скорость обслуживания и снизить нагрузку на персонал, что увеличивает производительность сотрудников и уровень сервиса.
Своевременные обновления
Использование актуальных версий ПО обеспечивает работу в соответствии с законодательством РФ, защиту от уязвимостей, улучшает производительность,  предоставляет новые возможности развития.
Оперативная обратная связь
В любой момент можно обратиться за консультацией и получить решение проблемы без ожидания, что важно для бизнеса, работающего без выходных.
Преимущества техподдержки Айко
iiko помогает официантам, поварам, барменам и бариста зарабатывать больше благодаря системе мотивационных схем. В iiko всегда видно, кто как работает, есть ли опоздания по подаче блюд гостям, сколько столов обслужено.
Оперативное реагирование – специалисты быстро анализируют и устраняют сбои, минимизируя потери бизнеса, благодаря чему ресторан продолжает работать без простоев.
Регулярная поддержка – доступ к технической помощи семь дней в неделю, что особенно важно для заведения общепита с гибким графиком работы.
Профессиональное сопровождение – с вами работает команда сертифицированных специалистов, которые знают систему Iiko досконально и могут решить даже самые сложные вопросы.
Персонализированный подход – настройка системы под потребности конкретного бизнеса, адаптация функционала и внедрение дополнительных модулей, помогающих автоматизировать внутренние процессы.
Регулярные обновления и улучшения – установка новых версий программного обеспечения с дополнительными возможностями для бизнеса, что позволяет общепиту соответствовать современным тенденциям и конкурентным требованиям рынка
Как подключается услуга
Консультация и анализ потребностей.
Определяем ключевые задачи бизнеса и уровень необходимой технической поддержки, учитывая специфику заведения.
Заключение договора.
Оформляем соглашение, определяя формат обслуживания, сроки и стоимость, а также фиксируем перечень предоставляемых услуг.
Первичная диагностика.
Проводим аудит системы, устраняем выявленные проблемы и настраиваем интеграции, чтобы обеспечить максимальную производительность ПО.
Обучение персонала.
Проводим инструктаж по работе со службой поддержки Айко, объясняем порядок обращения в техническую поддержку и предоставляем обучающие материалы.
Тестирование работы.
Проверяем работоспособность системы, отлаживаем процессы, устраняем возможные ошибки и фиксируем параметры обслуживания.
Старт постоянного сопровождения.
После успешного внедрения оказываем поддержку в режиме 14/7 (с 8 утра до 10 вечера ежедневно), контролируем работоспособность системы и своевременно обновляем ПО.

Техническая поддержка Iiko

это ключ к стабильной и эффективной работе ресторанного бизнеса. Сотрудничество с ГК «Визард» позволит вам избежать сбоев, сосредоточиться на управлении и развитии заведения, а также получить доступ к передовым решениям в сфере автоматизации. Благодаря нашему опыту и профессионализму, вы сможете повысить операционную эффективность, улучшить качество обслуживания клиентов и минимизировать затраты на обслуживание.



Отзывы
Ресторан быстрого питания "Чикен Хауз"
В результате автоматизации проекта были автоматизированы основные бизнес-процессы ресторана на базе решения iiko. Осуществлено внедрение систем самообслуживания гостей с помощью киосков самообслуживания.
Супермаркет "Волжанка"
Внедрение системы самообслуживания в нашем супермаркете позволило повысить пропускную способность кассовой зоны на 30%, а также повысить лояльность покупателей за счет сокращения очередей на кассовой зоне.
Ресторан "Seliger 69"
В результате проекта были автоматизированы основные бизнес-процессы ресторана "Seliger 69" на базе программного комплекса iiko. Автоматизация позволила уйти от ручного расчета себестоимости, оптимизировать учет денежных средств, товаров, навести порядок с технологическими картами и блюдами.



Оставить отзыв