Кому подходит iikoDelivery?

Модуль для автоматизации доставки еды помогает ресторанам, кафе и службам доставки управлять заказами, курьерами и всей логистикой через одну систему. Он подходит для отдельных заведений и сетей, стабильно работает при любом объеме заказов.

Какой тип заказов принимает система?

iikoDelivery собирает заказы из всех каналов: телефон, сайт, мобильное приложение, агрегаторы Яндекс Еды и Delivery Club. Информация сразу попадает в систему, без ручного ввода.

Как в системе отображается статус заказа?

Каждый заказ проходит последовательные статусы — от нового до закрытого. Есть визуальные подсказки для ситуаций, требующих внимания, фильтры и сортировка по нужным параметрам. Оператор видит их в онлайн-режиме.

Можно ли включить автоматическое подтверждение заказов?

Да, такая настройка доступна. Например, для постоянных клиентов или заказов до определенной суммы подтверждение может происходить без участия оператора.

Как курьеры работают с системой?

У каждого курьера свое приложение. В нем указаны адрес, состав заказа и маршрут. Курьер отмечает этапы выполнения, а оператор может отслеживать движение на карте.

Нужна ли отдельная техника, чтобы запустить iikoDelivery?

Зависит от формата работы. В стандартной конфигурации подойдут обычные POS-терминалы, планшеты и кассы. Если есть кухня с высокой загрузкой, стоит подумать о кухонных экранах и оборудовании для курьеров.

Какие данные можно анализировать в системе?

iikoDelivery показывает, как идут продажи, какие позиции приносят больше прибыли, где растут затраты, что осталось на складе, как работают курьеры и насколько эффективны акции или программы лояльности. Эти данные помогают осознанно выстраивать работу доставки.

Автоматизация службы доставки еды из ресторана, кафе в Москве, Санкт-Петербурге и ЦФО

Ваше единое решение, которое закроет весь цикл доставки блюд из ресторана

Описание преимуществ для бизнеса

26% средняя доля заказов на доставку от числа всех заказов в ресторане по данным 2025 года, Data insight и «Коммерсантъ FM»

2026 год бросает вызов ресторанному бизнесу: гости все реже приходят в заведения, зато чаще заказывают домой. Платформы-агрегаторы берут комиссию до 30% с каждого заказа и съедают вашу маржинальность, если пользоваться только ими. Возьмите доставку под свой контроль и получите максимум прибыли!

Получите выгоды с автоматизацией доставки:

Единое окно для приема всех заказов: по звонку, с сайта, из приложения или агрегатора — заказ автоматически создается в системе и уходит на кухню. Ничего не потеряется и не забудется.
Идеальный порядок для сетевых заведений: заказ моментально отправится на кухню, которая ближе всего к клиенту. Ваши операторы управляют всеми точками из одной панели, что экономит время и упрощает путь курьеров.

Повар видит максимально точную информацию по заказу с пометками клиента. Четкая постановка задач кухне исключает ошибки в сборке заказа. Система автоматически списывает ингредиенты и рассчитывает время приготовления.
Персональная этикетка для каждого клиента. На упаковке — не просто номер заказа, а имя гостя и список блюд с пометками. Курьер точно знает, что кому везти. Никаких перепутанных заказов.
Система построит оптимальный путь, сэкономит время и бензин. Информация о заказах обновляется мгновенно: курьер в приложении видит точный адрес, состав заказа и комментарии клиента.

Персональный подход к каждому. Для групповых заказов есть раздельная оплата. SMS-уведомления при смене статуса заказа снимают 80% тревожных звонков.
Все пожелания и претензии сохраняются в истории гостя. Вы видите возможности для улучшения и повышаете NPS, что напрямую влияет на частоту заказов. А постоянный клиент делает повторный заказ в 2 клика, потому что система уже помнит его адрес и любимые блюда.
Собственные программы лояльности. Повышайте средний чек с помощью уникальных предложений, которые формируются на основе данных о заказах и предпочтениях.

Автоматизируем доставку из вашего заведения

Подберем решение именно для вас, с учетом масштаба бизнеса и бюджета. За 2-3 недели вы пройдете по четкому пути к работающей системе, которая через месяц начнет приносить ощутимую экономию и рост.

Уже работаете на доставку готовых блюд? Или только собираетесь открывать ресторан? Подключимся на любом этапе.

Бесплатно анализируем ваш бизнес и даем рекомендации, как сделать доставку блюд выгоднее.
Подбираем и настраиваем оптимальное для вас IT-решение. Мы — независимые интеграторы, поэтому вы не переплатите за бренд.
Вместе запускаем систему и обучаем вашу команду.
Настраиваем все нужные интеграции.
Остаемся на связи и оказываем техподдержку.

Увеличивайте выручку и работайте в соответствии с действующими законами, включая маркировку и ФЗ-54.

ГК «Визард» — надежный партнер по автоматизации вашего бизнеса

Вопросы и ответы

Нет, полноценная доставка возможна и без собственных курьеров. iikoDelivery поддерживает интеграцию с внешними логистическими сервисами, например, с Яндекс Go. Система автоматически передает туда заказ после его оформления. Алгоритм подбирает доступного курьера, рассчитывает маршрут и стоимость доставки. Информация о курьере отображается в интерфейсе iiko.

Запустите прибыльную доставку готовой еды