Склад — одно из самых уязвимых мест в бизнес-процессах. Без автоматизации он может превратиться в настоящую чёрную дыру, где бесследно теряются товары,
путаются позиции, а сотрудники тратят слишком много времени на сбор и обработку заказов. Сделать складские операции прозрачнее, избавиться от пересортицы, потерь и недостач, чётко выполнять все требования маркетплейсов по скорости доставки — всё это можно сделать с помощью автоматизации. Расскажем, какие процессы можно (и нужно!) автоматизировать уже сейчас, какие технологии в этом помогут и дадим пошаговую инструкцию к внедрению складской автоматизации.
Что можно автоматизировать на складе
Многие процессы работы со складом повторяются, и их можно автоматизировать:
Приёмка товаров. Можно автоматически считать товары, проверять штрих-коды и записывать данные в систему. Это поможет быстрее работать и меньше ошибаться.
Адресное хранение. С помощью цифровой адресной системы товары будет легче найти, а сами они будут занимать гораздо меньше места на полках.
Управление запасами. Программа поможет следить за количеством товаров, чтобы знать, когда их нужно пополнить.
Сборка заказов. Разработка автоматических маршрутов ускорит процесс сборки в несколько раз.
Упаковка. Автоматическая печать этикеток и документов для упаковки позволит выполнять рутинные операции быстрее.
Отгрузка. Можно автоматически отправлять товары в компании, которые их забирают, и следить за их отправкой.
Инвентаризация. С помощью автоматических систем инвентаризация перестанет быть долгой и мучительной: вы не будете тратить время на подсчёт вручную, сколько товаров осталось.
Аналитика. Важные показатели (оборачиваемость, загрузка зон и скорость обработки) всегда будут под рукой.
Какие технологии используются для автоматизации склада
Главный помощник в автоматизации — WMS-система, которая позволяет оптимизировать работу склада, контролировать запасы, управлять персоналом и техникой. Она является «сердцем» автоматизации склада, так как объединяет все процессы и обеспечивает их эффективное выполнение.
Для тех, кто не хочет устанавливать отдельную систему управления складом (WMS), оптимальным решением будет использование комплексной системы учёта «Мой Склад». В программе можно выполнять все складские операции: принимать и отгружать товары, проводить инвентаризацию, контролировать остатки.
Кроме того, учёт можно вести не только поштучно, но и по партиям, самостоятельно группируя товары по различным параметрам, таким как цвет, размер, упаковка, вес, серийный номер и т. д. В «Мой Склад» работа с остатками становится более эффективной: как только становится ясно, что товар заканчивается, можно отправить запрос поставщикам в программе. Также доступны функции списания, сверки комплектации и управления несколькими складами одновременно.
Это хорошее решение для малого и среднего бизнеса, которое помогает эффективно управлять складскими операциями и розничными продажами.Оно обеспечивает интеграцию с маркетплейсами, а также упрощает взаимодействие с клиентами, партнёрами и поставщиками. Свяжитесь с нами, чтобы начать работать с программой «Мой Склад» и автоматизировать свой бизнес уже сегодня.
Для сотрудников склада необходимы сканеры и терминалы сбора данных (ТСД). Их используют для быстрого и точного ввода данных о товарах. Сканеры считывают информацию со штрихкодов, а ТСД позволяют операторам вводить данные и управлять складскими операциями. Также внутреннюю логистику могут упростить RFID-метки с информацией о товаре. Они помогут отслеживать перемещение товаров на складе в реальном времени.
Связать склад с маркетплейсами, внутренними CRM и ERP можно, чтобы автоматизировать обмен данными о заказах, запасах и других важных параметрах. Такая интеграция обеспечивает более эффективное управление складом и улучшает взаимодействие с клиентами и партнёрами.
Для больших складов (например, на производстве) пригодятся конвейеры. Они могут быть полезны для автоматизации процессов погрузки, разгрузки, сортировки и перемещения товаров на большие расстояния. Также на подобных объектах уже используют роботизированную сортировку, которая ускоряет процесс и повышает его точность. Кроме роботов-сортировщиков, есть и роботы-стеллажи. Они могут автоматически перемещать товары на нужные полки, что упрощает процесс хранения и поиска товаров на складе.
Как выбрать WMS для автоматизации склада
Процесс выбора WMS не отличается от выбора любой другой программы для автоматизации. Начать нужно с аудита, в ходе которого определяется тип товаров (например, упакованные, сыпучие, объёмные и т. д.) и способ их хранения (на полках, стеллажах, в ячейках и т. п.). Далее нужно убедиться, что WMS поддерживает эти типы товаров и схемы хранения.
Гибкость системы — важный критерий. Проверьте, можно ли настроить систему WMS под ваши нужды. Изучите, как можно настроить правила обработки заказов, работу сотрудников и техники. Здесь же можно проверить масштабируемость системы: хорошо, если WMS сможет “расти” вместе с вашим бизнесом.
Затем определите, с какими площадками вы будете работать (маркетплейсы, интернет-магазин и т. д.). Проверьте, есть ли интеграция с системами CRM, ERP и другими, которые вы используете, есть готовые модули или API для интеграции.
Чем проще интерфейс системы, тем меньше времени понадобится сотрудникам, чтобы научиться с ней работать. Хорошим признаком будет наличие подсказок, инструкций и обучающих материалов.
Проверьте, есть ли у системы WMS мобильное приложение для работы с терминалами сбора данных (ТСД). Убедитесь, что приложение поддерживает нужные функции (сканирование штрихкодов, ввод данных, управление складскими операциями). Не лишним будет проверить приложение на разных операционных системах и на разных устройствах (смартфонах или планшетах).
Перед полным внедрением системы обязательно проводится пилотный запуск и тестирование на одном из участков склада для проверки её работы в реальных условиях. После запуска важно проводить постоянную аналитику и доработку: это поможет оптимизировать маршруты сборки и быстрее адаптировать систему к изменениям.
Эффекты от автоматизации склада: цифры и реальные результаты
Внедрение автоматизации на складе может привести к впечатляющим результатам. Так, например, снижение ошибок сборки может достигнуть показателя 100%,
а сокращение бумажной документации — до 60%. Также WMS позволяет ускорить сборку почти в два раза.
Благодаря автоматизации процессов, инвентаризация проходит быстро и легко. С помощью терминала сбора данных скорость подсчёта увеличивается в 5-10 раз в сравнении с ручной инвентаризацией.
Приёмка и отгрузка товаров тоже ускоряются почти в два раза. В этом сотрудникам помогают разработанные маршруты для комплектации заказов, а также сканеры штрихкода.
Использование роботов и других автоматических механизмов позволяет владельцу склада экономить на персонале, при этом повышая эффективность работы объекта. Люди остаются в качестве контролёров работы роботов, а не выполняют тяжёлые и рутинные процессы вручную.
Все эффекты, которые мы перечислили, ведут к главному: росту уровня сервиса за счет соблюдения сроков отгрузки. Чем быстрее и точнее собираются и отгружаются заказы, чем проще проходит инвентаризация, тем больше точек роста для бизнеса и увеличения прибыли.
Типичные ошибки при автоматизации склада
Топ-5 ошибок, которые, по нашему мнению, чаще всего совершают предприниматели, взявшиеся за оптимизацию склада.
- Попытка автоматизировать хаос вместо оптимизации процессов. Без предварительной работы по улучшению текущих процессов легко получить обратный результат от автоматизации.
- Неправильный выбор WMS под размер бизнеса. Система может быть слишком сложной и дорогой для небольшого склада или, наоборот, недостаточно функциональной для крупного.
- Игнорирование интеграций. Отсутствие связей с другими системами (сайт, маркетплейсы, логистические платформы) снижает эффективность работы и уменьшает пользу от автоматизации.
- Недостаточное обучение сотрудников. Сборщики могут не знать, как правильно работать с новой системой, что приведёт к ошибкам и снижению производительности.
- Отсутствие регулярного контроля качества работы системы. Без постоянного мониторинга и корректировки настроек система может работать неэффективно, не соответствовать потребностям бизнеса.
Как выглядит автоматизированный процесс работы склада: кейс «до и после»
Нагляднее всего оценить преимущества автоматизации склада можно на простых примерах изменения процессов, которые на складе выполняются каждый день.
Приемка товара
До:
— приемка товара осуществлялась вручную с использованием Excel-таблиц;
— проводилась ручная сверка данных;
— риск ошибок при вводе данных и их обработке.
После:
— товар принимается с помощью сканирования штрихкодов;
— автоматическая сверка данных с накладными минимизирует ошибки и сокращает время на обработку;
— процесс стал более быстрым и точным.
Хранение
До:
— товары размещались хаотично;
— информация, где что лежит, хранилась «в голове у кладовщика»;
— поиск нужного товара занимал много времени.
После:
— система автоматически подбирает свободные места для размещения товаров;
— внедрено адресное хранение, что упрощает поиск и перемещение товаров;
— оптимизировано использование пространства склада.
Сборка заказов
До:
— сборщики искали товары вручную, ориентируясь на бумажные списки;
— процесс сборки заказов был трудоёмким и времязатратным.
После:
— система формирует оптимальный маршрут и порядок сборки заказов;
— минимизируется время на поиск товаров;
— повышается точность комплектации заказов.
Отгрузка
До:
— возникала путаница в документах при подготовке к отгрузке;
— требовалось вручную заполнять и распечатывать сопроводительные документы.
После:
— автоматическая печать всей необходимой сопроводительной документации;
— сокращение времени на подготовку документов;
— минимизация ошибок при оформлении отгрузки.
Стоимость автоматизации склада: от чего зависит бюджет
Факторов множество, но самым очевидным будет объём склада. Чем больше площадь склада и количество товарных позиций, тем больше потребуется оборудования, программного обеспечения и ресурсов для интеграции системы. Сложность процессов приёмки, хранения и комплектации товаров также влияет на бюджет. Например, если на складе обрабатываются товары с различными требованиями к условиям хранения (температура, влажность и т. д.), это может потребовать дополнительных инвестиций в оборудование и ПО для мониторинга и управления этими параметрами.
Выбор между облачной подпиской на систему управления складом (WMS) и покупкой лицензии также влияет на бюджет. Облачные решения обычно предлагают более гибкие условия оплаты и требуют меньше начальных инвестиций, в то время как покупка лицензии может обеспечить более полный контроль над системой и её настройками, но потребует более значительных начальных вложений. В автоматизацию, кроме самой программы, нужно также закладывать стоимость оборудования: ТСД, сканеров штрихкодов и принтеров этикеток. Выбор конкретных моделей и производителей может существенно различаться по цене.
Если складские процессы не полностью соответствуют стандартным функциям выбранной WMS, может потребоваться её кастомизация. Это может включать в себя разработку дополнительных модулей, интеграцию с другими системами и т. д., что также влияет на бюджет.
Заключение
Автоматизация склада позволяет быстрее обрабатывать заказы, меньше ошибаться и работать эффективнее. Это перспективное вложение, результат от которого не только заметен сразу, но и сохранится надолго.
Обратитесь к нашим специалистам, и они помогут подобрать программу для автоматизации и порекомендуют оборудование, которое ускорить складские процессы.
Наши товары и услуги
