г. Тверь, ул. Учительская д. 59
Поиск
Войти
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
Заказать звонок
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности

Система лояльности Sberfood

Самые читаемые
20 сен 2021
25 авг 2021
24 авг 2021
18 авг 2021
17 авг 2021
21 окт 2020
#Обзор
#Программное обеспечение
#Маркировка
#Новости Ритейла
#iiko
Важной новинкой 2019 года, В области программного обеспечения для ресторанного бизнеса, стал сервис взаимодействия между рестораном и гостем «SberFood» (ранее Plazius). Система работает с кассовыми системами (iiko, r-keeper, 1c, Frontol).
Новая система получила хорошие отзывы, благодаря объединению возможностей Plazius с возможностями приложений «Афиша-Рестораны» и «Сбербанк-онлайн».
Основные отличия нового приложения – бронирование столиков, предзаказ и онлайн оплата, что позволяет существенно облегчить работу персонала. Пользователь SberFood может напрямую оформлять и оплачивать заказ через приложение, а также оставлять чаевые официанту. Решен и актуальный вопрос разбивки счета за столиком по гостям.
Подробнее хотим рассказать о выгодах, которые получают пользователи Sberfood.

Sberfood для ресторана:
1. Программа лояльности: Настраивайте бонусные программы, акции и скидки в несколько кликов.
2. Информация о гостях: Получайте базу данных посетителей и всю историю их заказов.
3. Аналитика: анализируйте эффективность программы лояльности и маркетинговых акций.
4. Мотивация персонала: увеличивайте доход сотрудников с помощью безналичных чаевых.
5. Целевые рассылки: делайте e-mail и sms рассылки.
6. Отзывы: Получайте моментальные отзывы гостей с привязкой к конкретному официанту и заведению.
7. Интеграция с кассовыми системами: все операции происходят автоматически на кассовых системах iiko, R-keeper, Frontol и других.

Sberfood для персонала:
1. Доход: Удобный процесс отправки чаевых в приложении SberFood на персональные электронные кошельки с SMS уведомлением.
2. Время: Экономия времени при расчете гостя через приложение SberFood, за счет сокращения 2х подходов к столу.
3. Скорость: Разделение счета на нескольких гостей за столом, возможность приносить сразу заказ, счет и терминал.

Sberfood для гостя:

1. Скорость: оплата счета без ожидания терминала и сдачи, безналичные чаевые в один клик.
2. Обратная связь: Отзывы гостей идут напрямую к управляющему.
3. Лояльность: Гости информированы обо всех текущих акциях и о своем бонусном балансе в мобильном приложении SberFood.
4. Навигация: Гости видят все ваши заведения с описаниями акций на карте.
5. Экономия: Возможность делать предзаказ с оплатой, разделение счета на компанию из нескольких человек.

Предзаказ – новая функция в приложении SberFood. Теперь не нужно стоять в очереди или ждать за столиком, пока официант принесет меню и примет заказ – достаточно найти заведение в приложении и оформить заказ заранее. Это экономит время, дает заведению гарантию покупки и поощряет пользователей бонусами.
1. Пользователь находит нужное заведение.
2. Нажимает Предзаказ.
3. Выбирает блюда.
4. Выбирает модификаторы.
5. Оплачивает через карту, привязанную к приложению.
6. Забирает заказ.

Пять главных «фишек» SberFood
Увеличение суммы среднего чека. SberFood стимулирует гостей покупать больше, автоматически предлагая им более высокий бонусный процент за определенную сумму чека. Допустим, средний чек ресторана 800 рублей. На все заказы с суммой меньше 1000 рублей начисляется бонус в 10%, а на заказ больше 1000 рублей – 15%. Тем самым, гость заинтересован зайти в ваше заведение еще раз для получения увеличенных бонусов.

Номер стола. Каждому столику присваивается свой номер. С его помощью гость может видеть всю информацию о своем заказе. Если за столом несколько гостей, они могут разделить свой счет. Каждый оплачивает свой заказ без ожидания, получает бонусы, может оставить безналичные чаевые.

Электронные чаевые. Размер чаевых может стоять по умолчанию в заведении, но в SberFood гость может сам указать сумму чаевых для списания с его карточки. Чаевые поступают непосредственно на карточку официанта, минуя расчетный счет компании.

Обратная связь с гостями. На портале настраиваются SMS и E-Mail рассылки, также устанавливается фильтр гостей по нужным параметрам. Например, можно отправить поздравления гостям, дни рождения которых попадают на ближайшую неделю.

Отчеты. С их помощью можно узнать общее число и сумму заказов в ресторане, сделанных с использованием Plazius, число и сумму чеков, оплаченных бонусами Plazius и многое другое.

SberFood не только помогает взаимодействовать с уже пришедшими посетителями, но и активно привлекает новых. В систему SberFood встроены эффективные маркетинговые инструменты, позволяющие конструировать акции и бонусные программы. Проходящие в заведении акции рекламируются при помощи рассылок, электронных флаеров, публикациях в социальных сетях.

Отметим, что Визард является сертифицированной компанией по установке SberFood на кассовое ПО iiko. Начните работать со Sberfood уже завтра. Позвоните специалистам компании Визард и доверьте нам решение вопросов автоматизации и совершенствования вашего бизнеса.
Читайте больше статей на нашем сайте: https://prowizard.store/
А еще мы есть здесь: https://vk.com/kassa69
Здесь: https://www.instagram.com/wizard_retail/
И вот здесь: https://www.facebook.com/wizardretail
Читайте также